사업명

- 국세행정 AI 전환 및 세무플랫폼 대응방안 마련을 위한 정보화전략계획(ISP) 수립 사업

개요

  - 「고향사랑 기부금에 관한 법률」관련 기부금 모금처의 역할을 하고, 답례품을 제공하는 고향사랑e음의 서비스 운영 필요

  - 전국 243개 시·도, 시·군·구 지자체 담당자와 조례·규칙에 따라 선정된 지자체별 답례품제공자에 대한 통합 표준 시스템 필요

수요기관

- 한국지역정보개발원

사업비

- 28억원

사업내용

  - (응용SW 유지관리) 사용자 기능개선 요구사항 반영, 메뉴 정비 및 법‧제도 변경 시 적용 등

  - (인프라 유지관리) 안정적 서비스 제공을 위한 상시 모니터링, 정기점검 및 기술지원. 인프라 및 SW 설정 변경 및 최적화 등

  - (고객상담센터 운영) 사용자 요구에 적시 대응하기 위하여 적정 전화상담인력 배치, 연말 사용자 폭증 대비 온라인 상담센터 시범 적용

  - (자치단체 데이터기반 정책 수립 지원) 전문인력 활용 운영정책 수립 지원을 위한 기부·답례품 데이터 통계 분석 및 시각화

  - (신규기능 개발) 자치단체가 요청한 기부집중 대비 연말 간소화 페이지 운영, 사용자 중심으로 홈페이지 디자인·구성 개편

  - (민간개방 지원) 기부서비스 민간개방 확대 및 수요기관의 요구사항 반영을 위한 전담 기술인력 지원

  - (행정구역 개편 지원) 자치단체 행정구역 개편에 따른 자치단체 변경·추가, 필요시 데이터 처리